After Sales Brand Manager (m/f/d)

A Salvador Caetano é um grupo internacional presente em 3 continentes, com mais de 75 anos dedicados à indústria e setor automóvel. Emprega mais de 7000 pessoas, em mais de 43 países. Na Salvador Caetano criamos valor nos nossos negócios, sempre de olhos postos no futuro e reafirmando o compromisso de manter sólidas as relações que fomos construindo, ao longo dos anos, com os nossos colaboradores, parceiros e clientes.

Sabias que o setor automóvel é um dos setores de maior inovação e de reinvenção na atualidade? As nossas empresas acompanham esta evolução. Se estás à procura de desafios num ambiente em constante evolução, este é o lugar certo para ti! Como é ser After Sales Brand Manager?

• Gestão global da atividade de After-Sales da marca, assegurando alinhamento com as diretrizes do fabricante;
• Definição e implementação da estratégia de pós-venda (peças, oficina, garantias e serviços);
• Monitorização de indicadores de performance da rede (volume de peças, produtividade de oficina, retenção de clientes, rentabilidade);
• Desenvolvimento de planos de crescimento do negócio de peças e serviços;
• Coordenação com equipas locais e parceiros da rede, garantindo o cumprimento dos standards da marca;
• Interface regular com o fabricante, assegurando reporting e acompanhamento de programas técnicos e comerciais;
• Apoio ao desenvolvimento de formação técnica e operacional para a rede;
• Identificação e implementação de oportunidades de melhoria contínua no pós-venda. O que oferecemos:
• Formação e desenvolvimento contínuo;
• Integração numa equipa com espírito jovem e colaborativo;
• Possibilidade de trabalhar num contexto dinâmico e numa área de negócio com impacto no mercado;
• Flexibilidade horária. O que valorizamos:
• Licenciatura ou Mestrado em Engenharia; Economia ou Gestão;
• Domínio de ferramentas do office;
• Domínio do Inglês e/ou Francês falado e escrito;
• Tem pensamento crítico e é orientando para a melhoria contínua;
• Tem facilidade de comunicação e interação com clientes; - É proativo, motivado e resiliente; - É metódico e organizado. Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se. Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, a Salvador Caetano promove a igualdade de oportunidades e garante a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.