服务策略专家

亮点 / Highlights:

1. 参与核心服务体系建设，直接影响用户体验。
2. 与多部门协同合作，快速积累跨领域实战经验。
3. 公司提供完善的职业发展通道与学习资源支持。

岗位职责 / Duties:

1. 负责制定并优化服务策略，提升用户体验和服务效率。
2. 分析用户行为数据，识别服务痛点并推动产品与运营改进。
3. 协同产品、客服等团队，推动服务流程的标准化与智能化。
4. 建立服务评估体系，定期输出服务策略优化建议与执行方案。