Job description
1.负责商家服务运营工具的迭代和运营，基于对业务现状及竞品洞察的主动收集和分析，优化、生产商家端工具，提升商家对服务运营工具的体验和效率； 2.负责商家服务运营工具运营策略的制定，对运营指标达成结果负责。深入研究平台商家经营现状、行业趋势及市场需求，制定策略、运营规则机制，牵引并激发商家，持续提升服务工具的运营效果； 3.负责商家服务运营工具的问题和需求的监测、分析，从中定位问题和机会点，并制定、推动和上线改进和提升措施； 4.负责商家端工具的指标运营，运用数据分析工具和方法，监测、评估运营效果，制定有效措施保持运营效果达标和持续改进； 5.跨部门协作：与事业部、产品、研发等相关团队紧密合作，确保产品规划、设计与实施过程中的高效沟通与协同，共同推动提升项目的落地执行。
任职要求 / Qualifications: 1.本科及以上学历，3年及以上B2C电商平台服务体验提升运营经验，有项目管理经验、服务行业经验和商家端产品运营相关背景优先； 2.擅长达成横向组织体系下的总体业务目标的实现，优秀的多项目并行时的项目管理经验，强结果导向，注重效率和投入产出。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。