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履约运营岗

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北京市Posted Mar 4, 2026

Job description

1.为订单的履约体验、成本、效率负责,基于此制定和优化运营策略。 2.服务运营体系的建设和优化,包括但不限于履约链路设计、供需能力、调度能力、服务标准化、成本控制等; 3.劳动者运营,如分层体系、薪酬结构、目标及考核、SOP执行质控等; 4.业务分析,搭建分析框架,及基于数据洞察做实时改进;

任职要求 / Qualifications: 1、物流管理、工商管理、统计学、计算机、市场营销等相关专业优先; 2、7年以上同岗位经验,具备到家服务策略运营的相关经验,如劳动者管理体系搭建、体验及成本运营等; 3、熟悉调度系统,对网格供需匹配有深刻理解; 4、擅长问题诊断,逻辑清晰,具备很强的沟通协调能力。 5、符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。