Job description
Vevőszolgálatunk csapatába keresünk új kollégát, aki a vásárlóink nagykövete lesz, aki a vásárlókat segíti telefonon, e-mailben, chaten és a legjobb szolgáltatást nyújtja az ügyfelek által preferált csatornákon belül. Mint vevőszolgálati munkatárs... - Ügyfélközpontú vagy, képes vagy meghallgatni és teljesíteni vásárlóink igényeit. - Élvezed a kommunikációt.
- Magas szintű empátiával rendelkezel. El tudod képzelni magad ebben a szerepben a JYSK Vevőszolgálatán? Akkor TE vagy az a személy, akit keresünk! AMIT MI AJÁNLUNK: Lehetőséget kapsz arra, hogy egy olyan kiskereskedelmi vállalathoz csatlakozz, amely a jelöltek első számú választása akar lenni, amikor munkáltatót választanak. Mi dinamikusak vagyunk, és itt a hozzászólásaidat meghallgatjuk, bevonunk téged, és a fejlődésed kulcsfontosságú számunkra. Ezen felül a JYSK nagyköveteként a következőket kapod: Fejlődési lehetőséget kiváló képzés és mentorálás révén Bevezető képzést, hogy a lehető legjobban induljon a karriered a JYSK-nél Teljesítményarányosan megszerezhető 13.havi fizetés Bruttó 60.000 Ft hűségbónusz évente kétszer, SZÉPkártyán A Munka Törvénykönyvben meghatározott pótlékokat és utazási költség térítését (30 Ft/km) 2 nap home office lehetőséget és szabad vasárnapokat Nálunk töltött évek után jubileumi jutalmat, ajánlási bónuszt Szakmai, valamint csapatépítő tréningeket Térítésmentes céges buszjárat Kökiről és Örs vezér teréről Dolgozói étkezés támogatást: a reggeli 350 forint, az ebéd 650 forint 20 százalék kedvezményt a JYSK és a Lars Larsen Group vállalatainál Prémium egészségbiztosítást: Medicover White+Kórház csomag és Fogászati csomag All You Can Move sporttagság MI LESZ A KÖVETKEZŐ MUNKÁD: Te vagy az elsőszámú kapcsolattartó vásárlóink számára. A JYSK Vevőszolgálatán a napjainkat a különböző csatornákon keresztül érkező vásárlói kérelmek kezelése, az problémák azonosítása, megoldása és jövőbeli megelőzése tölti ki. Elsajátítod a munkádat, és megoldásokat találsz vásárlóink számára, miközben professzionális, pozitív és hozzáértő szolgáltatást nyújtasz. Nyitott környezetben dolgozol, ahol együttműködsz kollégáiddal, hogy túlteljesítsd a vásárlók elvárásait Egy célorientált csapat tagja lehetsz, ahol nagy a munkatempó és alkalmazkodnod kell a különböző helyzetekhez Értékesítések a beérkező megkéreséseken keresztül, hogy támogasd küldetésünket és céljainkat Vásárlók kezelése telefonon, e-mailben, chaten és a közösségi médián keresztül MIT HOZZ MAGADDAL: Empátia, szereted meghallgatni az ügyfeleket és támogatni őket. Légy professzionális és nyitott a párbeszédre Megérted a vásárlók igényeit, és figyelembe veszed azokat a megoldások nyújtásakor. Élvezed a csapatban való munkát, és vágysz egy olyan jó hangulatú környezetben dolgozni, ahol megoszthatod a tanulságokat és a tudást a kollégáiddal. Értsd az időérzékeny kérdések fontosságát, és ne feledd, hogy azért vagy itt, hogy másoknak segíts. Anyanyelvének kiváló ismerete írásban és szóban; az angol nyelvtudás nagy előnyt jelent a nemzetközi karriered fejlesztéséhez és az Európa-szerte élő kollégáiddal való kapcsolattartáshoz. Alapvető rendszerismeret - tudod, hogyan kell használni a számítógépet, gyorsan és pontosan tudsz írni a billentyűzeten, nem okoz gondot új programok elsajátítása, illetve útmutatók és eljárások elolvasása és megértése. EZ A TE KÖVETKEZŐ LEHETŐSÉGED? Jelentkezz ma! Ha bármilyen tanácsra vagy támogatásra lenne szükséged, fordulj hozzánk bizalommal a karrier@jysk.com e-mail címen! Kiválasztási folyamatunk: Az önéletrajz áttekintése után a sikeres pályázókat egy videóinterjúra invitáljuk, amelyen keresztül jobban megismerhetjük egymást anélkül, hogy sok időt és pénzt kellene áldoznod az utazásra. A videóinterjút e-mailben küldjük meg pályázóink számára. Jelentkezésed után a toborzásért felelős munkatárs legkésőbb 1 héten belül e-mailben értesít a pályázatod státuszáról. Rólunk Hiszünk abban, hogy munkatársaink a sikerünk kulcsa, ezért törekszünk arra, hogy fejlődési lehetőségeket és új kihívásokat kínáljunk a JYSK-ön belül. Amióta alapítónk, Lars Larsen 1979-ben megnyitotta első üzletét Dániában, a JYSK globális jelenlétét áruházakkal és webáruházakkal bővítette világszerte. Három alapvető JYSK-értékünk
- Kereskedő, Kolléga és Közösségi szellem - kifejezi azt a viselkedést és hozzáállást, amelyet elvárhatunk egymástól. Bízunk egymásban, és hiszünk a delegálásban és a felelősséggel járó szabadságban. Büszkék vagyunk arra, hogy jutalmazzuk az elkötelezettséget és a kiemelkedő teljesítményt alkalmazottaink körében. A megfelelő hozzáállással számtalan lehetőség nyílik a JYSK-nél. A JYSK befogadó és elfogadó kultúrája kortól, nemi identitástól, fajtól, szexuális irányultságtól, fizikai vagy szellemi képességektől, etnikai hovatartozástól és tapasztalattól függetlenül mindenkire épít. Bátorítjuk, támogatjuk és együtt ünnepeljük munkatársaink sokszínű hangját. A változatos gondolkodás, a tehetségek és az egyedi személyiségek nagyszerű keveréke erősebb csapattá tesz minket. További információkért látogass el karrieroldalunkra .