Job description
亮点 / Highlights: 可提升个人在战略级客户管理、全链路业绩驱动、生态协同增长的综合能力
岗位职责 / Duties: 1.商户交易增长策略制定 a.深入理解商户货盘(体检套餐、服务类型、定价等)及平台交易策略,制定针对性运营方案,帮助商户提升平台GMV、订单量及用户转化率。 b.通过数据分析(如商户动销率、用户复购率、行业对比等),定位商户经营痛点,输出可落地的优化策略(如套餐结构调整、补贴设计、流量扶持等)。
2.商户预算拓展与商务谈判 a.负责商户侧预算获取,通过商务谈判、增值服务推荐(如会员体系、广告资源、数据工具等),提升商户在平台的投入意愿和预算占比。 b.建立商户分层运营体系(如头部/腰部/长尾商户),针对不同层级商户设计差异化合作方案,推动预算增长。
3.AI驱动的运营提效 a.应用AI工具(如智能选品、动态定价、自动化营销)优化商户运营策略,提升人货匹配效率。 b.探索AI在商户需求分析、预算预测、话术生成等场景的应用,降低运营成本。
4.跨部门协同与资源整合 a.联动平台产品、流量、市场团队,为商户争取资源支持(如专属活动位、流量倾斜、联合营销)。 b.推动平台策略与商户需求的匹配,平衡平台目标与商户利益。
5.商户生命周期管理 a.从商户入驻、成长到留存全周期介入,通过培训、数据看板、1v1复盘等方式提升商户运营能力。 b.定期输出行业趋势报告,指导商户调整经营策略。