Job description
亮点 / Highlights: 1、面向美团的广泛目标用户,研究其行为模式和需求,有机会建立深刻的用户洞察。 2、与美团的业务团队深度合作,高速学习多种业务的经营逻辑。 3、能够有机会接触复杂问题,做出通盘思考与影响广泛的解决方案。 4、团队氛围好,工作不设限,有丰富的帮助个人学习、思考、成长的资源与机制。
岗位职责 / Duties: 1、负责美团App消息Tab用户运营相关工作,为消息Tab规模、用户使用、留存、消息打扰等指标负责。 2、关注负责模块整体体验,搭建体验评估体系,推动体验指标持续优化。 3、搭建运营数据看板,监控核心指标,识别产品问题和机会,制定运营迭代策略。 4、建立多渠道的用户反馈归集用户诉求,分析用户行为数据识别体验断点与低效环节,输出体验优化方案,协同产品、研发推动优化落地。 5、跟踪行业动态与最佳实践,结合自身产品特性输出对标报告,制定产品优化方向。