Job description
【岗位职责】 1、负责移网感知与服务响应各项工作的开展 2、参与搭建移网感知与服务响应运营体系，负责所管辖区域分群分类的客户感知分析与研究、移网投诉处理、联合相关专业制定针对性感知提升措施，并推动实施； 3、负责推动各相关部门落实客户网络感知提升的各项工作，跟踪及评价； 4、负责协助省公司落地推动使用相关客户感知预判及分析手段工具、平台等，提升感知优化效率和效果； 5、对接省公司相关专业，落实本专业安全生产工作，完成网络部交办的其他工作。 【任职要求】 1、学历要求：本科及以上学历 2、专业要求：通信工程、计算机、自动化、配电相关专业优先 3、能力要求：有较好的沟通及理解能力，有较强的文字、语言表达能力及一定的组织协调能力