Job description
亮点 / Highlights:
- 参与核心业务运营,直接影响用户体验与业务增长,并推动大模型技术在服务流程中的创新应用。
- 工作地点灵活,可选择北京或扬州办公。
- 团队氛围开放,鼓励技术创新与流程智能化实践。
岗位职责 / Duties:
- 负责门票及度假产品的服务流程设计与优化,结合大模型技术提升用户体验与运营效率。
- 监控服务流程各环节的运行情况,利用大模型进行智能分析与问题识别,提出改进方案。
- 协调跨部门资源,推动服务流程的标准化与落地执行,探索大模型在流程自动化中的应用。
- 分析用户反馈与业务数据,借助大模型生成洞察,持续优化服务策略与流程机制。