
Job description
Работа в команде Управления по развитию команд блока Сервисы.
Основные направления деятельности:
-
координация проекта по разработке мультиагентной системы AI-эксперт,
-
масштабирование системы на другие функциональные направления Блока,
-
оптимизация операционных процессов Академии сервисов с помощью ИИ-технологий
-
Координация проекта по разработке мультиагентной системы AI-эксперт.
-
Подготовка методологии внедрения: инструкции, гайдлайны, шаблоны промптов, чек-листы интеграции.
-
Продвижение AI-эксперта для 16 функциональных направлений ЦУНДО, ЦС, ЦУПП, ДБ, ДУД, ДНиЭ.
-
Тиражирование мультиагентной системы.
-
Взаимодействие с командой разработки, в том числе в части интеграции системы с платформой Пульс.
-
Взаимодействие с представителями заказчика.
-
Работа с внутренними экспертами по валидации контента, разработанного ИИ. Контроль качества генерируемого контента.
-
Сопровождение пилотных запусков: формирование графиков и дорожных карт, сбор обратной связи, подготовка предложений по доработке решения,
-
Взаимодействие с пользователями.
-
Подготовка отчетов для заказчиков.
-
Оптимизация операционных процессов Академии сервисов с помощью ИИ-технологий.
-
Практический опыт внедрения LLM c в бизнес-процессы или EdTech от 2 лет.
-
Уверенное понимание архитектуры мультиагентных систем с agenticRAG пайплайном и фреймворками оркестрации (LangChain, LangGraph, CrewAI, AutoGen);
-
Знание устройства, возможностей и принципов работы ML/LLM с пониманием ограничений и умением нахождения способов их решения с проведением тестирования;
-
Навыки работы с API (REST, WebSocket), базовое понимание Python с умением чтения кодовой базы и технической документации, анализ логов и JSON/YAML-схем;
-
Опыт интеграции ИИ-решений с LMS, корпоративными порталами, системами аналитики;
-
Умение работать с данными: обработка обратной связи, построение дашбордов (Power BI, Yandex DataLens, Tableau или аналоги).
-
Понимание основ педагогического дизайна (будет преимуществом).
-
Навыки кросс-функциональной коммуникации и управления ожиданиями (заказчики, разработчики, эксперты).
-
Системное мышление: умение видеть процесс end-to-end и находить узкие места для оптимизации.
-
Гибкость, проактивность, способность работать в условиях неопределённости и быстро меняющихся технологий.
-
Высшее образование (IT, Data Science, MLOps, NLP/LLM-engineering, Продуктовый менеджмент или смежные направления).
-
Реализованные проекты по внедрению ИИ-автоматизации или AI-продуктов в корпоративной среде.
-
комфортный современный офис на Кутузовском проспекте
-
ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
-
корпоративный спортзал и зоны отдыха
-
более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
-
программа адаптации и помощь руководителя на старте
-
расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
-
гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
-
бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
-
вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.