Job description
Команда управления ИТ-инфраструктурой ищет сотрудника, который усилит нашу команду в части развития и эксплуатации сервисов телефонии и контакт-центра.
-
Администрирование и техническая поддержка телекоммуникационного программного обеспечения и оборудования;
-
Поддержка работоспособности голосовых сервисов на базе платформ Avaya Aura 8 и Avaya Session Border Controller (SBC), MightyCall;
-
Мониторинг и оптимизация работы IP-телефонии;
-
Разработка технической документации, инструкций и регламентов;
-
Участие в проектировании и реализации проектов модернизации существующей инфраструктуры телефонии;
-
Решение инцидентов и задач, связанных с поддержкой корпоративных коммуникационных сервисов.
-
Опыт администрирования и поддержки VoIP-систем на платформе Avaya Aura 8 и Avaya SBC;
-
Знание принципов построения и эксплуатации сетей IP-телефонии;
-
Навыки диагностики и устранения неисправностей в сетях передачи данных;
-
Владение навыками работы с инструментами мониторинга и анализа трафика сети;
-
Опыт администрирования операционных систем Linux;
-
Опыт эксплуатации систем телефонии на базе систем виртуализации;
Будет плюсом
-
Практический опыт работы с системой телефонии MightyCall или отечественными решениями;
-
Опыт написания скриптов и автоматизации задач на Python/Bash/PS или написание Json;
-
Опыт работы в крупных контактных центрах на 500+ операторов.
-
Гибридный формат работы (современный офис в Москве на Олимпийском проспекте)
-
Льготные ипотечные условия кредитования
-
Бесплатная подписка СберПрайм +
-
Скидки на продукты компаний – партнеров: Okko, Сбер Маркет, Мега Маркет, Самокат, Еаптека и другие
-
ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких
-
Корпоративная пенсионная программа
-
Детский отдых и подарки за счет Компании
-
Обучение за счет Компании, Онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификаци