Job description
- 物流履约流程管理：
- 负责订单从接收、分拣、仓储到配送全流程的履约监控与协调，确保按时交付；
- 优化物流履约流程，制定标准化操作规范（SOP），提升服务效率与客户满意度。
- 供应商与资源协调：
- 对接第三方物流服务商（3PL）、承运商及仓储合作伙伴，管理合作关系与履约质量；
- 统筹物流资源（如运力、仓储空间），合理分配并动态调整，应对业务高峰需求。
- 异常处理与风险管控：
- 监控物流履约中的异常问题（如延迟、货损、缺货等），快速响应并推动解决；
- 制定应急预案，降低物流中断风险，保障供应链稳定性。
- 数据分析与成本优化：
- 通过物流数据（如时效达成率、库存周转率、运输成本）分析，识别改进点并推动落地；
- 协助控制物流成本，优化仓储、运输及人力配置，提升资源利用率。
- 跨部门协同：
- 联动采销、客服、产技等部门，确保订单信息准确性与履约时效性；
- 支持新业务场景（如直播电商、跨境物流、本地生活）的履约方案设计与实施。
- 系统与工具应用：
- 熟练使用WMS（仓储管理系统）、TMS（运输管理系统）及ERP工具，推动物流数字化升级。
任职要求 / Qualifications:
- 教育背景：
- 本科及以上学历，物流管理、供应链管理、工商管理等相关专业优先；
- 工作经验：
- 5年及以上物流履约、供应链管理或电商物流相关经验，熟悉B2B/B2C业务模式；
- 有大型电商平台、零售快消或第三方物流企业经验者优先；
- 核心能力：
- 熟悉物流全链路流程，具备较强的资源协调与问题解决能力；
- 精通数据分析工具（Excel、Power BI、SQL等），能通过数据驱动决策；
- 优秀的沟通能力与抗压性，适应快节奏、多任务的工作环境；
- 加分项：
- 具备项目管理（PMP/Lean Six Sigma）认证者优先；
- 具备物流公司中高层资源者优先。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。