Job description
En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para unirse a nuestro equipo en el departamento de Servicentro. El candidato seleccionado será responsable de una variedad de tareas administrativas y de impresión, asegurando un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Este rol es crucial para mantener la eficiencia y la satisfacción de los clientes en nuestro Servicentro.
Responsibilities
- Realizar fotocopias, engargolados, enmicados e impresiones para los clientes.
- Administrar la renta de computadoras y plotters, asegurando su disponibilidad y buen funcionamiento.
- Brindar un servicio al cliente excepcional, atendiendo a las necesidades y consultas de los clientes de manera amable y eficiente.
- Mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio en el área de Servicentro.
- Colaborar con el equipo de ventas y otros departamentos para garantizar una experiencia integral al cliente.
- Seguir los protocolos y procedimientos establecidos por la empresa para garantizar la calidad y la seguridad.
- Mantener un registro preciso de las transacciones y actividades en el Servicentro.
- Asistir en otras tareas administrativas según sea necesario, demostrando versatilidad y adaptabilidad.
- Contribuir a un ambiente de trabajo positivo y colaborativo en el equipo.
Qualifications
- Experiencia previa en servicio al cliente o en un rol similar, preferiblemente en un entorno de oficina.
- Habilidades de comunicación excelentes, tanto escritas como verbales, para interactuar con clientes y colegas.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar iniciativas.
- Conocimientos básicos en el uso de equipos de oficina, como fotocopiadoras, impresoras y plotters.
- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo para manejar múltiples tareas.
- Atención al detalle y precisión en la ejecución de tareas.
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procedimientos.
- Habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.