Job description
En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia. En OXXO buscamos Practicante de Mejora de Procesos para integrarse al área de Mejora Continua , enfocada en proyectos estratégicos que aseguran la correcta operación de las tiendas y el cumplimiento de la propuesta de valor al cliente.
Objetivo Del Puesto Apoyar en la mejora, documentación y análisis de procesos operativos y herramientas que aseguran la correcta ejecución en tiendas OXXO, participando en proyectos multiplataforma y en el análisis de información para la toma de decisiones. Principales actividades Participación en proyectos de mejora continua y versionamiento de sistemas.
Documentación y organización de procesos operativos. Análisis de datos para detección de áreas de oportunidad. Diseño y análisis de evaluaciones de operación en tienda. Apoyo en la conexión con otras áreas (Analítica, proveedores de aplicaciones y plataformas). Soporte operativo a nivel nacional para plazas y regiones.
Uso y soporte de la aplicación OXXO TOP (carga, descarga y configuración de información). Atención al cliente interno y comunicación efectiva con diferentes equipos. Perfil requerido Estudiantes activos de: Ingeniería Industrial Licenciatura en Actuaría Licenciatura en Negocios Internacionales Indispensable: contar con al menos 1 año y medio para concluir la carrera.
No se requiere experiencia previa. Muchas ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente. Conocimientos deseables Excel nivel intermedio–avanzado Reportería (Tableau, Power BI – no indispensable) Manejo de bases de datos Power Automate (no indispensable) Competencias clave Análisis de información Enfoque al cliente Atención al detalle Comunicación efectiva Relaciones interpersonales sólidas Horario y modalidad Horario: 8:00 a.
m. a 2:00 p.m. Carga semanal: 30 horas Modalidad: Híbrida En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.