小象超市-配送城市运营（济南）

亮点 / Highlights:

1. 参与城市级物流网络规划，发展空间大。
2. 团队年轻有活力，扁平化管理，决策高效。
3. 提供行业竞争力的薪酬与完善的晋升通道。

岗位职责 / Duties: 1.根据公司整体战略，制定并优化区域配送管理方案，推动标准化流程落地，提升配送效率与服务质量； 2.全面负责区域日常运营管理，持续监控关键业务指标，定期进行数据分析，发现并解决运营瓶颈，确保业务目标达成； 3.主导区域履约问题的收集、反馈与解决，针对运营异常事件进行及时响应与复盘，推动流程持续优化及风险防控； 4.统筹区域站点服务质量管理，深入分析客户投诉与反馈，制定改进措施，推动客户满意度和品牌美誉度提升； 5.协同跨部门团队，推动流程改进与技术创新落地。 6.监控运营指标，定期输出分析报告并提出优化方案。 7.参与区域业务创新及项目管理，积极探索新模式、新流程，推动区域业务持续升级与突破。