Job description
部门介绍：我们是京东云，作为京东集团面向企业、政府等机构的技术服务品牌，是更懂产业的数智化解决方案提供商，致力于为企业、金融机构、政府等各类客户提供以供应链为基础的数智化解决方案。依托公、专、混的全栈式云产品矩阵，我们融合了人工智能、大数据、物联网等前沿科技，在零售、物流、健康、智能城市、金融科技等行业领域为客户提供了丰富的产品与数字化解决方案，帮助客户降低成本、提升效率，是值得信赖的产业数字合作伙伴。 岗位职责： 1.负责服务器硬件售后服务体系建设工作，包括：售后制度流程，运维平台建设、备品备件管理、物流运输管理，硬件采购相关的技术规范等； 2.负责服务器硬件维护工作，对服务器可用性负责、服务器硬件相关投诉、故障等紧急事件的应急处置工作； 3.负责服务器硬件的监控告警优化、分析服务器各类硬件的运行数据，构建服务器故障诊断、分级、预测、修复一体化方案； 4.负责GPU服务器硬件监控、诊断、维修、维护等工作，洞察GPU硬件技术趋势，行业内前沿技术的研究、探索； 5.负责自动化运维、监控等运维，运维平台技术的调研和可行性验证，探索运维自动化和智能化的技术和方向。
任职要求 / Qualifications: 1.大学本科及以上学历，计算机、自动化、电子、信息、通信等相关专业； 2.5年以上服务器及IDC运维经验，了解服务器基础结构，冷板式液冷技术的基本原理，具备液冷设备的故障排查和维修方法； 3.熟悉主流厂商x86服务器硬件设备（浪潮、中兴、超聚变、新华三等），熟悉信创服务器硬件设备（海光、鲲鹏）； 4.熟悉服务器BMC管理方式（IPMI、RedFish、OpenBMC）；熟悉主流GPU产品（NVIDIA、华为昇腾）及技术，如nvlink/Roce，单机性能、模型训练及优化，有GPU产品规模化交付和运维经验者优先； 5.熟悉centos、openeuler操作系统，了解Linux系统的常见问题和处理方法，了解shell、Python语言，能进行自动化脚本编写； 6.具有较强的学习能力，能快速学习并落地新兴技术；具有较强的沟通协调能力，能拉通上下游团队高效解决问题。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。