Job description
Atender y asesorar al cliente en la solicitud de servicios o consultas médicas, asegurando una atención de calidad mediante el cumplimiento de los protocolos de servicio, procedimientos internos y normativas legales, contribuyendo al crecimiento comercial del punto de venta. Responsabilidades principales: Brindar atención y asesoría al cliente en el mostrador o consultorio veterinario, ofreciendo productos y servicios de acuerdo con recetas médicas, protocolos internos y buenas prácticas, asegurando una experiencia de atención profesional y confiable.
Gestionar el control adecuado del inventario del área veterinaria, incluyendo rotación, fechas de caducidad, productos de alta rotación y manejo correcto de productos con venta restringida, garantizando disponibilidad y cumplimiento normativo. Velar por el cumplimiento de la legislación sanitaria y regulaciones vigentes, asegurando que el punto de venta opere conforme a los lineamientos del MAG–SENASA y el Colegio de Médicos Veterinarios.
Supervisar y asegurar las actividades técnicas y éticas del departamento veterinario, cumpliendo con los requisitos de la regencia veterinaria y las normativas de Salud Pública y Salud Animal aplicables al punto de venta. Apoyar el cumplimiento de las metas comerciales de la línea veterinaria, mediante asesoría técnica, recomendaciones sanitarias preventivas y estrategias de venta alineadas a las necesidades de los clientes.
Realizar otras funciones afines o similares al puesto, según las necesidades del área y las instrucciones de su jefe inmediato. Requisitos: Licenciatura en Médico Veterinario (indispensable). Incorporado al Colegio de Veterinarios. Manejo de paquetes Office. Licencia B1 al día. Curso de regencia veterinaria.