Job description
Nos encontramos en la búsqueda de una persona para incorporarse a una organización con foco en la atención y gestión de clientes corporativos. La posición combina el relacionamiento con clientes, la coordinación de procesos y el seguimiento integral de cada gestión. Principales responsabilidades Gestionar la relación con clientes corporativos, brindando un servicio cercano y profesional.
Coordinar requerimientos con las distintas áreas internas para asegurar el cumplimiento de cada gestión. Administrar documentación y dar seguimiento a procesos administrativos y regulatorios. Realizar el seguimiento de cada asunto hasta su resolución, manteniendo una comunicación fluida con el cliente. Anticipar necesidades, realizar el seguimiento de vencimientos y asegurar una adecuada coordinación de cada proceso.
Requisitos Formación en Administración de Empresas, Relaciones Internacionales, Derecho, Contador Público, Escribanía, Ciencias Económicas, o carreras afines. Más de 1 año de experiencia en posiciones como Customer Success Executive, Customer Experience, Account Manager o roles similares. Dominio fluido del idioma portugues a nivel nativo o avanzado.
Se valora contar con conocimiento en conceptos y documentación de carácter legal, regulatorio, tributario y societario. Buen manejo de herramientas informáticas. Buscamos personas que se destaquen por Orientación al cliente y capacidad para generar relaciones de confianza. Organización y seguimiento de múltiples procesos en simultáneo.
Excelente comunicación interpersonal. Atención al detalle. Capacidad para resolver problemas y coordinar con diferentes interlocutores. Proactividad y autonomía.