CX/ UX-исследователь (Senior) в Департамент развития клиентского сервиса

Высшее образование (социологическое/ психологическое). Опыт работы в банковском секторе исследователем от 3-х лет. Навык ведения проектов с большим количеством... Участие в формировании бэклога исследований в направлении дейли (транзакционного бизнеса). Проведение основных видов исследований: качественные, количественные и кабинетные исследования (CJM... Department: Банк ВТБ (ПАО), Розничный бизнес