客户经理岗

1. 负责大客户的开发与维护，通过深入了解客户需求，制定并实施有效的客户管理策略，提升客户满意度与忠诚度；
2. 主导大客户的商务谈判与合同签订，确保公司利益最大化，同时维护良好的客户关系；
3. 分析市场动态与行业趋势，为公司提供战略性建议，指导团队制定市场拓展计划，推动业务增长；
4. 领导并管理客户经理团队，通过有效的团队建设与人才培养，提升团队整体业绩与服务水平；
5. 与内部各部门紧密合作，确保客户需求得到高效响应与解决，促进公司整体业务目标的实现。

任职要求 / Qualifications:

1. 教育背景 学历要求：本科及以上学历，市场营销、工商管理、国际贸易等相关专业优先；
2. 工作经验 工作经验：10年以上相关行业工作经验，具备大客户管理、销售管理或相关领域的丰富经验；有成功的客户拓展和维护案例，能够独立完成大客户的开发与维护工作；
3. 能力要求： 客户管理能力：具备出色的客户管理能力，能够有效识别客户需求，制定并实施客户管理策略，提升客户满意度和忠诚度； 商务谈判能力：具备优秀的商务谈判技巧，能够在复杂的商业环境中达成双赢的合作协议； 市场分析能力：具备较强的市场分析能力，能够准确把握市场动态，预测市场趋势，为公司制定有效的市场策略提供支持； 团队领导能力：具备较强的团队领导能力，能够激励团队成员，提升团队整体战斗力；
4. 基本素质 沟通协调能力：具备出色的沟通与协调能力，能够与不同层级的客户及内部团队成员进行有效沟通，确保项目顺利推进； 问题解决能力：具备独立分析和解决问题的能力，能够在面对复杂问题时，迅速找到解决方案； 责任心：具有强烈的责任心和使命感，对工作认真负责，能够承担较大的工作压力； 创新意识：具备创新意识，能够不断学习行业最新动态，探索新的客户管理模式和销售策略。

符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。