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用户运营岗

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北京市Posted Apr 12, 2026

Job description

  1. 负责京东美妆品类用户全生命周期运营,包括拉新、促活、留存、复购、裂变,优化拉新效率、提升用户价值与 LTV;
  2. 搭建与优化用户体系 / 用户分层运营策略,针对plus、校园、品牌店铺会员等不同人群做问题定位、策略制定、玩法落地;
  3. 策划并落地日常 & 大促用户活动(618、双 11、超品日、品类日等),联动流量、内容、商品达成 GMV 与用户指标;
  4. 基于数据复盘用户行为,分析漏斗、定位问题,持续优化活动方案、触达渠道与转化路径;
  5. 协同站内流量、内容种草、客服、供应链、品牌方等多方资源,保证活动落地与效果达成;
  6. 关注行业趋势与竞品打法,输出可复用的用户运营方法论,沉淀 SOP 与工具。

任职要求 / Qualifications:

  1. 本科及以上学历,6年及以上电商平台用户运营经验,电商平台、品牌方的美妆或快消类目经验优先;
  2. 精通类目会员管理和运营、用户分层、策略规划、活动落地、精准触达、数据复盘全流程;
  3. 数据敏感度强,能独立分析数据、归因复盘,用数据驱动策略优化;
  4. 目标感强,抗压能力好,跨部门沟通推进能力突出;
  5. 有成熟用户增长、复购提升、降本增效、拉新突破案例者优先。

符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。