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客户经理岗

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广东省Posted Apr 12, 2026

Job description

  1. 负责电子制造行业现有重点客户的拉伸,确保完成每月的GMV和回款目标,推动业务增长;
  2. 对客户进行深度挖掘,建立并维护良好的客户关系,诊断客户需求和痛点,制定有效的客户策略和解决方案,协调内部资源,解决客户问题;
  3. 与商品、运营等部门紧密合作,共同负责客户的线上采买、回款、售后服务等工作,提升客户满意度和粘性;
  4. 拓展和调动内外部资源,解决业务发展中遇到的问题,确保业务目标的达成;
  5. 持续学习行业动态和市场趋势,适应互联网业务模式和工作方式的变化,保持业务竞争力。

任职要求 / Qualifications:

  1. 教育背景 学历要求:本科及以上学历,电子信息、市场营销、工商管理等相关专业优先;
  2. 工作经验 工作经验:10年以上销售工作经验,特别是在MRO行业或相关行业的销售经验;具备大客户开发和管理经验,至少成功开发过2个以上新客户,并主导过大项目的落地;
  3. 能力要求: 客户管理:能够负责电子制造行业现有重点客户的拉伸,确保完成每月的GMV和回款目标;对客户进行深度挖掘,建立和维护良好的客户关系,诊断客户需求和痛点,制定客户策略和打法,协调公司资源,为客户提供解决方案及解决客户痛点; 项目协调:与商品、运营等部门做好密切配合,共同负责客户的线上采买、回款、售后服务等协调工作,提高客户满意度和粘度; 学习适应:具备强的学习能力和适应能力,能够快速调整和适应互联网的业务模式和工作方式;具备很强的抗压能力,对于创业企业面临的困难能够快速理解和接受;
  4. 基本素质 沟通协作:具备良好的沟通和团队协作能力,能够与团队成员、业务部门高效配合,共同推进项目进度; 问题解决:具备独立分析和解决问题的能力,能够面对复杂场景提出有效解决方案; 责任心:具有强烈的责任心,对工作认真负责,能够承担一定的工作压力; 创新思维:具备创新意识,关注行业动态,能够不断学习和探索新技术,提升自身专业能力。

符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。