Job description
Good news, la team du Novotel la Defense Nanterre recrute ! Envie de faire partie de cette aventure unique ? Rejoins la team du Front Office pour vivre une aventure unique ! Hôtel rénové de 170 chambres avec restaurant et 7 salles de séminaire. Ton rôle : En tant que Réceptionniste Tournant(e), tu assures l’accueil des clients à tout moment de la journée ou de la nuit, en garantissant une expérience fluide et qualitative.
Accueillir les clients (check-in / check-out) avec professionnalisme Gérer les réservations, appels et demandes clients Assurer la facturation, les encaissements et le suivi administratif Veiller à la sécurité et au bon fonctionnement de l’établissement lors des shifts de nuit Promouvoir les services de l’hôtel (restaurant, offres, etc.)
Collaborer avec les différents services pour garantir la satisfaction client Votre expérience et vos compétences incluent : Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus Maîtrise du logiciel Opera Cloud ou équivalent Maîtrise de l'Anglais Informations complémentaires Nous sommes une entreprise inclusive, engagée en faveur de la diversité et de l’égalité des chances.
Rejoins un hôtel où : L’humain est au cœur de l’expérience Tes idées sont valorisées Ton évolution professionnelle est encouragée: Avantages CDI Mutuelle avantageuse Challenges internes Prise en charge à 50% de la carte Navigo