1207_ASESOR DE TIENDA RS

En Office Depot de México, buscamos un Asesor de Tienda apasionado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en el departamento 13 GENERALES 1207. El Asesor de Tienda será el rostro de nuestra marca, interactuando directamente con los clientes y asegurando que su experiencia de compra sea excepcional. Este rol es crucial para mantener la satisfacción del cliente y contribuir al éxito de nuestra empresa.

Responsibilities

• Acomodar y organizar la mercancía en la tienda de manera atractiva y accesible.
• Cobrar y procesar las ventas de manera eficiente, asegurando una experiencia de compra sin problemas para los clientes.
• Brindar un servicio al cliente excepcional, respondiendo a las consultas y necesidades de los clientes de manera amable y profesional.
• Mantener la limpieza y organización de la mercancía en la tienda, garantizando un ambiente agradable y ordenado.
• Realizar inventarios regulares para asegurar la precisión de los niveles de stock y notificar cualquier discrepancia.
• Asistir a los clientes en la selección de productos, ofreciendo recomendaciones y asesoramiento experto.
• Mantener un conocimiento actualizado de los productos y promociones en la tienda, para poder brindar información precisa a los clientes.
• Colaborar con el equipo de ventas para alcanzar las metas de la tienda y proporcionar una experiencia de compra consistente.
• Seguir las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo las normas de seguridad y atención al cliente.

Qualifications

• Experiencia previa en ventas y atención al cliente, preferiblemente en un entorno minorista.
• Habilidades de comunicación excelentes, tanto en español como en inglés (deseable).
• Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
• Habilidades organizativas y de gestión del tiempo efectivas.
• Disposición para aprender y adaptarse a las necesidades cambiantes de la tienda.
• Conocimientos básicos de informática, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta (POS).
• Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y a veces exigente.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
• Actitud positiva y enfoque en la satisfacción del cliente.
• Capacidad para levantar y mover artículos de hasta 25 kg.