Job description
What You Can Expect : Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden Auftragsannahme, -erfassung und -abwicklung im Bereich Land-, See- und/oder Luftfracht Proaktive Sendungsverfolgung und Sicherstellung reibungsloser Abläufe Kommunikation mit Partnern, Fahrern und internen Abteilungen Bearbeitung von Reklamationen und lösungsorientierte Unterstützung unserer Kunden Erstellung und Pflege von Reports und Dokumentationen What You Bring: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung Erste Berufserfahrung im Customer Service oder in der Spedition von Vorteil Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Transportmanagement-Systemen Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise