Job description
亮点 / Highlights: 1.参与公司核心领域履约能力建设,有机会成为公司履约运营的核心人才; 2.薪资福利优厚,发展空间大,每年有职级评审机会,拓展岗位通道面广; 3.所在团队氛围好,工作氛围轻松活泼。
岗位职责 / Duties:
- ka客户履约策略运营: 基于ka客户配送服务合同目标要求,承接客户差异化的履约服务需求,通过数据分析、问题定位,持续优化履约策略,以及协同上下游相关方,达成客户的体验及成本目标。 2.履约定价活动运营: 基于内外部竞争分析,承接成本战略目标,制定年度-季度-月度成本规划策略,在体验约束下实现配送成本的优化,并对尾部场景、低洼城市进行识别优化活动补贴的使用,实现局部体验与成本平衡,达成全局成本目标。 3.重点项目创新与推进: 能够基于不同阶段各ka客户的特性及运营难度,输出履约服务创新方案(如调度策略优化、运力运营方案等),阶段性推动问题解决,提升履约整体服务能力,助力ka客户履约结果改善。