Специалист дежурной смены/инженер сопровождения

Ищем специалиста дежурной смены в ит-команду корпоративно-инвестиционного бизнеса.

• выполнение функций первой линии поддержки при устранении инцидентов в составе дежурной смены

• круглосуточный мониторинг в режиме 20×5 пн–пт 02:00–22:00 и контроль стабильности работы прикладных систем работа посменная утро день поздний вечер

• обработка стандартных запросов от пользователей и внутренних команд выдача доступов устранение типовых ошибок и неполадок

• выявление диагностика и мониторинг как возникающих так и потенциальных проблем в работе систем

• классификация документирование и маршрутизация инцидентов и событий в соответствии с утверждёнными процедурами

• выполнение технических задач по администрированию настройке и поддержке ит-систем

• актуализация и ведение технической документации инструкций и регламентов.

• наличие технического образования или обучение на старших курсах профильного вуза

• опыт администрирования и сопровождения прикладных ит-систем

• понимание принципов построения ит-инфраструктуры работы доменной модели active directory сетевых технологий tcp/ip а также знакомство с популярными ос windows/linux

• уровень английского языка достаточный для чтения технической документации

• базовые навыки работы с sql написание простых select-запросов

• опыт использования инструментов confluence git bitbucket grafana zabbix elk.

• комфортный современный офис

• годовая премия

• корпоративный спортзал и зоны отдыха

• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития

• регулярные митапы и развитое DS-community

• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа

• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров

• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбер