Job description
部门介绍 我们是京东科技智能资管，致力于建设全中国最大的不良资产管理平台，始终肩负用最文明的方式化解金融风险、修复资产价值、稳定社会信用体系的核心使命，致力于以科技驱动资产管理的专业化与人性化，构建更健康、可持续，有温度的金融生态。 依托数据、技术、资本、AMC牌照四大核心优势，为金融机构及资产持有方提供全周期、多模式、数字化的资产处置解决方案。通过科技与金融的深度融合，我们不仅助力金融机构化解不良资产、优化资产负债结构，更致力维护金融市场秩序，构建金融新生态，推动其文明、长期、稳健发展。目前我们已服务包含京东消费金融以及外部多家大型金融机构，处置的资产规模居于行业前列，切实实现了风险化解、资产盘活与社会效益的协同共赢。 期待不良资产商务拓展、贷后策略与模型、AI产品与技术、贷后运营等领域的优秀人才加入我们，一起构建更健康、更文明、更可持续的不良资产管理行业的未来！ 岗位职责：
- 核心负责催收经验与技巧的提炼，输出编制案例集、操作手册、技巧指南等可落地的经验输出材料。
- 开展专业授课与培训工作：独立承担授课任务，面向团队及相关合作方开展培训，保障授课效果落地。
- 搭建与迭代调解培训体系：设计覆盖分层培训方案，开发适配不同场景的专项课程，形成“需求挖掘-课程开发-授课实施-效果评估-优化迭代”的完整闭环。
- 联动内外部资源优化培训内容：对接金融机构、调解中心、法务合规团队及外部专家资源，及时跟踪金融纠纷调解行业政策、监管要求及行业动态，整合前沿经验与案例，持续优化培训内容与经验输出材料，确保专业性与时效性。
任职要求 / Qualifications: 任职要求：
- 本科及以上学历，有一线催收经验，有实际的授课培训经验；
- 具备独立开展授课与培训的能力，能灵活运用模拟调解、角色扮演、案例研讨等实操化教学方式；
- 具有课程体系搭建经验，能够根据业务需求设计分层培训方案与专项课程；
- 具备较强的逻辑分析与案例复盘能力，能够提炼可复制的调解经验并形成标准化材料；
- 具备良好的沟通协调能力，能联动内外部资源推动培训内容持续优化。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。