ekspert(-ka) relacji z klientem - 52 Oddział (Ochota) w Warszawie

To masz na bank: ​ ​ ​ umowa o prac ę (pierwsza na 7 miesi ę cy , po zakończeniu okresu wdrożenia możliwość zawarcia umowy na czas nieokreślony), prac ę stacjonarn ą w 52 Oddziale w Warszawie, ul. Dickensa 27 , lider: Beata Kowalska , udział w atrakcyjnym systemie premiowym (z gwarantowaną premia w okresie wdrożeniowym) i w szerokiej ofercie benefitowej Na bank cenimy sobie relacje z ludźmi.

Do oddzia ł ów szukamy osób, które tak jak my chc ą zapewni ć naszym klientom najlepsze doświadczenie w sektorze finansowym - jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym. Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste. Dbamy o portfele klientów w ponad 300 oddzia ł ach w ca ł ej Polsce.

Zarz ą dzamy wieloma produktami bankowymi dla osób prywatnych oraz przedsi ę biorstw. Cenimy ró ż norodnoś ć wśród naszych pracowników. Wierzymy, ż e ka ż dy, bez wzgl ę du na indywidualne predyspozycje, mo ż e wnieś ć niepowtarzaln ą perspektyw ę do naszej firmy . Aplikuj, jeśli: m asz minimum średnie wykształcenie, masz ponad 3-letnie doświadczenie w bankowości i sprzeda ż y us ł ug i produktów bankowych, w tym produktów inwestycyjnych , cenisz sobie kontakt z ludźmi i d ł ugotrwa ł e relacje oparte na zaufaniu, lubisz stawia ć sobie ambitne cele i dobrze czujesz si ę wiedz ą c do czego d ąż ysz , czujesz si ę komfortowo zarówno w pracy indywidualnej jak i zespo ł owej , chcesz si ę rozwija ć w bankowości i zdobywa ć nowe kompetencje zgodnie z wybran ą specjalizacj ą z zakresu Klient Zamożny , Hipo teka , MŚP, Mile widziane, jeśli b ę dziesz mie ć : umiej ę tnoś ć porozumiewania si ę w j ę zyku angielskim na poziomie komunikatywnym, umo ż liwiaj ą cym kontakt z klientem zagranicznym i pomoc w wyborze odpowiednich produktów bankowych , doświadczenie w sprzeda ż y produktów inwestycyjnych (w tym funduszy) , prawo jazdy kat.

B . Twoje zadania w tej roli: obs ł ug ę bardziej wymagaj ą cych potrzeb klienta oraz wsparcie w wyborze najlepszych produktów i us ł ug bankowych, zapewnienie profesjonalnej obs ł ugi oraz najlepszych doświadcze ń zwi ą zanych z wizyt ą w oddziale , oferowanie i promowanie produktów bankowych, realizacja indywidualnych i zespo ł owych zada ń sprzeda ż owych, za które przyznajemy miesi ę czne premie na atrakcyjnym poziomie, telefoniczny i bezpośredni kontakt z klientami , budowanie d ł ugotrwa ł ych relacji z klientami oraz pozyskiwanie nowych , praca w zgodzie z obowiązującymi procedurami oraz standardami dotycz ą cymi i realizowanymi we wszystkich kana ł ach dystrybucji .

Na bank zadbamy dla Ciebie o: umow ę o prac ę (pierwsz ą na 7 miesi ę cy, po zakończeniu okresu wdrożenia możliwość zawarcia umowy na czas nieokreślony), prac ę stacjonarn ą w Oddziale (lokalizacja na pocz ą tku oferty), ubezpieczenie na życie, prywatn ą opiek ę medyczn ą Medicover (z mo ż liwości ą wykupienia pakietu stomatologicznego), ofert ę produktow ą banku oraz po ż yczki na warunkach pracowniczych, system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np.

wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/ żł obka/klubu dzieci ę cego, kart ę Multisport oraz aktywności wellbeingowe , np. Kluby Zainteresowa ń , webinary , możliwość udziału w wolontariacie, dodatkowe świadczenia socjalne (np. wyprawka dla dzieci) , benefity dla osób z niepe ł nosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepe ł nosprawności, praca hybrydowa, jeśli charakter pracy na to pozwala, program polece ń pracowniczych – nagrod ę pieni ęż n ą za polecenie osoby do pracy w naszym banku.

Jak wygl ą da wdro ż enie i rozwój? N a bank nie wrzucimy Ci ę na g łę bok ą wod ę . Zaplanowaliśmy wdro ż enie, które obejmowa ć b ę dzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zada ń . P ierwsze szkolenie b ę dzie trwa ł o 6 miesi ę cy w ramach Akademii Rozwoju Mocy . P o 2 miesi ą cach zaczniesz realizowa ć cz ę ś ć planu sprzeda ż owego i otrzymywa ć pierwsze premie .

P rzez pierwsze miesi ą ce poka ż emy Ci nasz ą kultur ę organizacyjn ą i odpowiemy na wszystkie pytania . Po okresie wdrożenia zaczniesz w pe ł ni realizowa ć plany sprzeda ż owe. Do łą cz do nas w 3 krokach: w yślij CV do naszej analizy, a my podejmiemy decyzj ę czy zaprosimy Ci ę do kolejnego etapu , s potkaj si ę z rekruterem i menad ż erem , p racuj z nami w naszym Zespole!

Po ka ż dym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informacj ę zwrotn ą , dostosowan ą do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym. Stosujemy najwy ż sze standardy zarz ą dzania ryzykiem, dbamy o bezpiecze ń stwo naszych klientów i świadczonych us ł ug.