Job description
亮点 / Highlights: 1.面向美团的海量用户，深入研究其行为模式，建立深刻的用户洞察与市场敏锐度；
2.与核心业务团队深度对接，快速掌握多元化业务的经营逻辑与运营精髓；
3.参与复杂业务问题的拆解，通过运营方案产生广泛的业务影响力；
4.团队氛围开放，不设边界，提供丰富的学习资源与成长机制。
岗位职责 / Duties: 1.负责平台级IM基础功能、Agent及工作台等模块的产品运营体系建设，提升各功能模块的使用率与用户活跃度；
2.深度梳理商家及用户反馈，进行需求分析与优先级评估，撰写运营需求文档，并协同算法、产研团队推动功能的上线与优化；
3.与各业务线及产品团队紧密配合，主导业务需求在运营层面的落地转化，负责上线后的用户反馈搜集、数据表现监测及运营策略的持续迭代；
4.策划并执行针对IM及AI产品的推广活动，通过运营手段提升Agent应用在特定场景下的渗透率。