Job description
部门介绍 "京东保险作为京东科技金融业务的核心板块，始终秉持“保险让生活更美好”的初心，依托“京东安联财险”、“京东保险代理”及“京东保险经纪”三张金融牌照，构建起内外协同、全域覆盖的服务体系。伴随2025年香港财富管理业务的崭新启航，我们的服务版图与综合能力持续拓展。 对内，我们深度赋能京东集团各业务线，为集团生态的稳健运行提供扎实保障；对外，我们为超3亿个人用户、数万家优秀企业与金融机构，提供贯穿售前、售中、售后的全链路风险解决方案，业务覆盖生活消费、健康医疗、企业经营、产业供应链等多维场景。我们的全球服务能力也日益深化，目前已为华为、比亚迪等企业的海外员工福利提供跨域保障，持续助力中国企业出海。 如今，我们正积极拥抱AI浪潮，将智能技术深度融合于产品创新与理赔服务中，持续推动体验与效率的双重提升。未来，AI仍将是我们拓展保障边界、重塑保险价值的重要引擎。 如果你也对“科技+保险”的未来充满期待，渴望在快速发展的金融科技前沿参与业务拓展、服务全球客户，欢迎加入我们。共同打造“买保险·上京东”的行业标杆，让保险因技术而有温度，因创新而更可信赖。"
岗位职责
- 在责任险产品设计阶段，前置到商机环节或产品设计环节，输出履约相关内容，利用专业经验和对风险问题的深刻理解，助力产品规划设计；
- 负责在产品上线及评审阶段审核并确认各项能力指标，包括审核承接能力、交付承接能力、系统履约链路、残值处置方案等，确保产品能够按时上线；
- 在履约承接阶段，制定并落实审核标准、交付标准、费用标准、残值处置方式、资金方案等，确保履约过程的规范性与高效性；
- 定期进行新品上线后的履约复盘，进行数据洞察，自救自查挖掘各环节可能存在的履约问题，并与协同团队共识解决方案，形成并执行落地方案的PMO管理；
- 负责与各相关部门的沟通协调，确保项目进度和质量目标的达成，推动业务的持续优化与发展。
任职要求 / Qualifications:
- 教育背景 学历要求：本科及以上学历，保险、金融、经济、管理等相关专业优先；
- 工作经验 工作经验：3-5年相关工作经验，具备保险行业/延保行业履约运营、理赔管理等相关经验者优先；
- 能力要求： 业务能力：熟悉保险产品/延保产品的上线流程，能够从商机介入到产品上线全程参与，具备良好的商机评估与风险控制能力；具备新业务（行业）履约模式调研能力，能够制定合理的品类承接方案；熟悉残值处置流程，能够有效管理残值处置周期与规模；具备资金管理能力，了解服务商垫资机制及内部资金池运作模式； 项目管理：能够独立负责保险产品的BRD评审工作，确保理赔规则清晰、审核流程合理、交付标准明确；具备系统方案设计能力，能够根据业务需求提出系统优化建议；熟悉风控评估流程，能够识别潜在风险并提出有效的风控策略； 沟通协调：具备良好的沟通与协调能力，能够与多部门高效沟通，推动项目顺利进行；
- 基本素质 专业素养：具备较强的责任心和职业道德，能够严格遵守行业规范和公司制度； 分析能力：具备独立分析和解决问题的能力，能够在复杂的业务环境中快速定位问题并提出解决方案； 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够在团队中发挥积极作用，共同推动项目目标的实现； 抗压能力：工作态度积极，能够承受较大的工作压力，保持高效的工作状态。