Job description
亮点 / Highlights: 1.能接触美团多个业务，以及千万美团用户、百万商家，培养BC双端视角，学习业务逻辑和知识； 2.可接触复杂问题，做出通盘思考与影响广泛的解决方案； 3.团队氛围好，有mentor帮助成长，有较高的学习机会与机制。
岗位职责 / Duties: 1.负责美团用户和商家的IM能力建设，包括人工和AI的协同能力、商家服务提效能力、IM基础能力模块。 2.梳理调研各业务的商家及用户痛点，独立完成需求分析、产出需求PRD并评估优先级，协同研发团队推动功能上线，同时也协助团队完成各业务IM系统向平台IM能力的升级。 3.能协同团队评估项目上线后效果，基于用户商家反馈，提出优化方案并推动落地。