Job description
1、构建医院患者服务产品的AI能力体系，通过智能体（Agent）与自然语言理解（NLU）技术提升问题解决率与任务完成效率。 2、NLU能力建设：设计用户Query处理链路，包括意图识别（单/多意图）、槽位抽取、纠错改写等，优化意图准确率与OOS召回。 3、智能体（Agent）开发：围绕诊前/诊中/诊后场景（如导诊、检查解读、复诊随访），设计任务编排与工具调用逻辑。 4、上下文管理：构建多轮对话的上下文结构、用户画像及状态管理机制，提升任务完成率。 5、安全与合规：设计知识库、工具路由权限边界，确保AI输出的可解释性、可追溯性，规避模型幻觉风险。 6、效果评估：定义评测指标（任务成功率、响应时延等），通过离线评测+线上A/B实验闭环优化。
任职要求 / Qualifications: 1、计算机、人工智能、数据科学等相关专业优先；3年以上AI产品经验，有NLP/对话系统项目背景者优先，对医疗场景有基本理解； 2、深入理解NLP技术栈（意图识别、多轮对话、召回排序等），能转化为产品方案；熟练设计评测体系，具备埋点分析、A/B测试实操经验； 3、熟悉医疗合规要求，能设计风控策略（如隐私保护、内容安全）； 4、结构化思维突出，能通过PRD/流程图高效协同算法与研发团队。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。