ZFA für Backoffice und Empfang/Rezeption (m/w/d)

Die Rezeptionskraft spielt eine zentrale Rolle in unserer Zahnarztpraxis, indem sie den ersten Kontakt mit Patient:innen herstellt und einen reibungslosen Ablauf des Praxisbetriebs gewährleistet. Du bist für die freundliche und professionelle Betreuung von Patienten verantwortlich und unterstützt das Praxisteam in administrativen Aufgaben.

Bearbeitung von Nachrichten und Anfragen (z. B. E-Mail, Online-Buchungen) sowie Tickets aus unserem KI-gestützten Telefonsystem (Praxipal) und Durchführung daraus resultierender Rückrufe Aktive telefonische Terminerinnerungen an unsere Patient:innen Pflege und Aktualisierung von Patientendaten im Praxisverwaltungssystem, einschließlich der Bearbeitung von No-Show-Einträgen Unterstützung des Empfangs- und Praxisteams bei administrativen Tätigkeiten Empfang und Betreuung von Patienten an der Rezeption, Check-in und Check-out Verwaltung des Terminplans, einschließlich Planung von Terminen, Bestätigung von Terminen und Verwaltung von Terminausfällen Sicherstellung eines sauberen und ordentlichen Empfangsbereichs Abgeschlossene Ausbildung (ZFA/MFA) wünschenswert oder Berufserfahrung im Bereich der Verwaltung oder im Gesundheitswesen bevorzugt Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten Freundlichkeit und Service stehen an erster Stelle bei Dir Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten und Prioritäten zu setzen Organisationsgeschick und Aufmerksamkeit für Details Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Diskretion und Einhaltung von Datenschutzbestimmungen Internationales Team auf Augenhöhe: Wir kommunizieren respektvoll und offen miteinander Wir investieren in Deine Zukunft: Kostenübernahme bei Fort- und Weiterbildungen, interne Trainings und kostenfreie Lernplattform möglich Abwechslung statt Routine: Du hast die Möglichkeit, verschiedene Bereiche wie Materialbestellung, QM oder Social Media für Tik.

Tok und Instagram aktiv mitzugestalten Work-Life-Balance statt Dauerstress: Minutengenaue digitale Zeiterfassung, klare Praxisorganisation, strukturierte Arbeitsabläufe und keine Dienste am Wochenende 28 Urlaubstage, Heiligabend und Silvester arbeitsfrei Digitale Praxis: Tablet-Anamnese und Online-Terminbuchungen gehören bei uns schon lange zum Standard Weitere Benefits: Mitarbeiter-Rabattportal, Geburtstagsgutscheine, Teamevents, Intranet als App und mehr