Agent de réservation (H/F)

L’Auberge du Père Bise est une maison Relais et Châteaux emblématique située à Talloires-Montmin, au bord du lac d’Annecy. Dirigée par le chef doublement étoilé Jean Sulpice et sa femme Magali, l’Auberge incarne l’excellence de l’hospitalité à la française, entre nature, gastronomie et bien-être. L’établissement comprend un hôtel 5* de 22 chambres, un restaurant gastronomique 2*, le restaurant Le 1903, le Marius Bar, un Spa et une boutique.

Une maison chargée d’histoire, un chef engagé, une équipe à taille humaine, un lac à deux pas… Il ne manque plus que vous. Vous êtes organisé(e), à l’aise à l’écrit comme à l’oral, et passionné(e) par l’art de recevoir ? Rejoignez l’équipe de Réception en CDD saisonnier d’une maison Relais & Châteaux iconique, au cœur d’un environnement exceptionnel entre lac et montagne.

Missions principales

• Répondre aux demandes des clients et des agences, par téléphone ou par mail
• Présenter et vendre les prestations proposées par la Maison : hébergement, restauration, Spa, expériences
• Convertir les demandes en réservations et optimiser les ventes
• Saisir les réservations dans notre PMS et assurer le suivi administratif
• Collecter les informations clés pour personnaliser chaque séjour
• Travailler en étroite collaboration avec la réception et les autres services de l’établissement
• Participer à la mise en œuvre des actions commerciales Travailler à l’Auberge du Père Bise, c’est :
• Évoluer au sein d’une Maison d’exception Relais & Châteaux
• Intégrer une équipe bienveillante et engagée
• Bénéficier d’un cadre de travail unique entre lac et montagne
• Être accompagné(e) dans votre progression Envie de rejoindre l’aventure ? Nous recherchons un(e) collaborateur·rice :
• Doté·e d’un excellent relationnel, avec le goût du détail et du service
• Organisé·e, rigoureux·se et souriant·e
• À l’aise à l’oral comme à l’écrit, en français et en anglais (maîtrise de l’anglais indispensable)
• Capable de gérer les demandes avec réactivité et professionnalisme
• Expérience en établissement haut de gamme ou Relais & Châteaux appréciée Avantages : 2 jours de repos consécutifs fixes par semaine Repas sur place Mutuelle d’entreprise Tarifs préférentiels dans tous les points de vente de l’Auberge Tarifs privilégiés dans toutes les Maisons Relais & Châteaux Pourboires centralisés par CB, versés mensuellement sur le bulletin de salaire, ainsi que les pourboires espèces Prime de participation (à partir de 3 mois d'ancienneté) Prime de parrainage Prise en charge de la vignette de stationnement (parking payant jusqu'au 30 septembre) Cadre de vie et de travail calme et inspirant