Job description
岗位职责 / Duties: 【物流运营方向】 1.围绕全国业务履约体验、成本及安全等核心数据，进行指标体系搭建及运营； 2.基于数据分析结果进行物流业务策略制定，并推动落地； 3.不断优化与完善业务运营流程，提升履约效率及标准化程度； 4.建设物流合作商运营管理体系并设计标准化方案，提高商结构及业务健康度。 【风险管控方向】 1.参与合作商全生命周期风险管控体系制定和优化； 2.推动合作商履约数据分析，定期输出业务分析报告，并对合作商风险管控提供数据支持； 3.参与合作商风险应对与管理工作，包括拟定风险应急预案，根据风险提示或已发风险事件协同相关部门拟定应对方案，并组织约谈及风险事件处置； 4.编写相应风险管理制度及流程，推动制度内容落地实施，并定期迭代完善。 【安全督导方向】 1.围绕骑手感知、风险诱因、客户反馈等方面开展定向调研，识别执行过程中存在的问题并提出合理化优化建议，助力流程机制改进； 2.针对仓、站、车辆、宿舍、骑手培训等合规和治理策略落实情况进行线下质检； 3.推进尽职尽责、降发生等安全策略和标准化的闭环改善，前置识别安全隐患，制定整改方案并落地执行，做好“尽职尽责”相关工作； 4.负责区域内所有合作商站点安全、早会及骑手服装等标准化项目的管理与提升，对区域内数据及线下问题做持续性跟踪并推动整改闭环，对结果负责。