骑手关怀与保障组负责人

亮点 / Highlights:

1. 直接参与骑手生态建设，对骑手群体有深远影响力。
2. 团队规模稳定，有明确的成长路径和晋升机会。
3. 工作成果能体现个人价值。
4. 与业务、产品、技术等多部门深度协作，拓宽职业视野。
5. 提供行业竞争力的薪酬及完善的福利保障。

岗位职责 / Duties:

1. 负责骑手关怀与保障团队的整体运营，制定并执行骑手关怀策略，提升骑手满意度与留存率。
2. 搭建骑手保障机制，包括保险、健康、装备等福利体系，确保骑手权益得到充分保障。
3. 分析骑手保障反馈数据，识别痛点并推动跨部门协作，优化骑手工作体验。
4. 带领8人团队，制定团队目标、考核标准及培训计划，提升团队效能。
5. 定期输出骑手关怀与保障的专项报告，为管理层决策提供数据支持。