Asesor de call center | Idiomas mayas

Ventas: Lograr fidelizar al cliente con los diferentes productos que ofrece la empresa tales como extra-financiamientos para tarjetas de crédito o depósitos a cuentas, efecti-cuotas, bonos de regalo, activaciones y ventas de tarjetas de crédito. Cobros: Realizar llamadas a clientes que estan en mora y que puedan estar al dia con sus pagos , realizar negociaciones con los clientes para generar ingresos y recuperar carteras.

Servicio al Cliente: Atender a clientes que tienen o desean poseer un tarjeta de crédito, clientes que desean conocer estados de cuenta, transacciones, traslados de saldo, canje de puntos , bloqueos de tarjetas y reposiciones. Tipo de Llamadas: Entrantes y salientes Ofrecemos : Capacitación pagada Todas las prestaciones de ley Transporte nocturno gratuito en el perímetro de la ciudad capital Programas de descuento para todos nuestros Aliados Bono de Referidos Bono de productividad Oportunidades de crecimiento y promoción Atención médica gratuita en sede Atención psicológica gratuita Requisitos: Experiencia en el ámbito financiero (ideal) Conocimientos en productos financieros Diploma de nivel diversificado Edad de 18 en adelante Habilidades de computación y rapidez en typing Récord crediticio sin moras Disponibilidad de horario Habilidades: Capacidad de negociación Manejo de objeciones Enfoque a resultados Habilidades de comunicación efectiva Flexibilidad Retentiva Manejo de casos y clientes difíciles Habilidad numérica