Job description
Who are we? AIRZONE is a leading company in smart HVAC solutions with an international presence. Our commitment to sustainability, technology, and people has made us a benchmark in the HVAC industry. JOIN THE SMART COMFORT REVOLUTION! At AIRZONE, we're redefining the future of comfort and energy efficiency through cutting-edge technology.
If you're passionate about innovation, challenges, and want to work in a dynamic environment where your ideas matter — we want to hear from you! El puesto de Inside Sales tiene como objetivo gestionar y cualificar las peticiones entrantes, identificando oportunidades comerciales y asegurando su correcta canalización al equipo de ventas.
Su papel es clave como nexo entre Atención al Cliente y Ventas, evitando la pérdida de oportunidades y mejorando la eficiencia del funnel. Funciones y tareas
- Gestión y cualificación de oportunidades Recepción, revisión y clasificación de peticiones entrantes. Identificación y cualificación de oportunidades comerciales. Recogida y validación de información de clientes potenciales. Registro y actualización de leads en CRM (HubSpot). Derivación de oportunidades al equipo comercial correspondiente.
- Soporte comercial y coordinación interna Actuar como nexo entre Atención al Cliente y Ventas. Dar soporte administrativo y comercial al equipo de ventas. Gestionar servicios y programas centralizados (Plan Amigo, Plan Empleado, etc.). Coordinarse con otros departamentos para asegurar una correcta gestión de solicitudes.
- Comunicación y atención al cliente Mantener una comunicación clara, profesional, eficiente y orientada al cliente. Gestionar consultas y solicitudes garantizando tiempos de respuesta adecuados. Redactar comunicaciones comerciales de forma estructurada y concisa. Garantizar una experiencia positiva tanto para clientes como para equipos internos.
- Seguimiento, procesos y mejora continua Asegurar el cumplimiento de procesos internos y uso correcto de herramientas corporativas. Realizar seguimiento de KPIs y actividad comercial. Detectar incidencias y oportunidades de mejora en la gestión del funnel. Colaborar en la optimización de procesos y metodologías de trabajo. . If you share our values and love what we do, we want to meet you! Apply now and help us build the future of smart comfort.