骑手副站长岗(团队负责人)

1. 负责区域内运力招募与团队管理，保障业务履约稳定；
2. 通过调度优化与出勤监督，确保订单高效完成；
3. 监控超时率、客诉率及人效数据，定位问题并推动改善；
4. 处理交通事故与工伤应急事件，落实安全培训以降低风险。

任职要求 / Qualifications:

1. 具备即时配送团队管理经验，能有效管理70至100人规模骑手团队，通过排班调度与出勤监督保障区域运力充足；
2. 能够监控并解读超时率、客诉率、人效等核心指标，定位问题根因并推动改进；
3. 能够从配送异常数据中识别管理漏洞或流程瓶颈，制定针对性优化措施；
4. 熟悉配送调度优化方法，能根据订单波动与人员状态动态调整排班方案，提升团队履约效率；
5. 在骑手绩效评估与资源分配中坚持规则透明、一视同仁，保障团队成员的知情权与公平感；
6. 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。