Job description
En Despegar Nos encontramos en la búsqueda de un Supply Operations Assistant para hacer parte de la dirección de Travel Partners. ¿Qué desafíos te esperan? * En un proyecto de un nuevo mercado, deberás realizar en inglés, diariamente el monitoreo y gestión de precios y disponibilidad vs los sitios de los principales competidores con el fin de analizar, entender y documentar el origen/motivo detrás de las incidencias registradas.
¿Qué vas a hacer? * Contactar a los proveedores que presenten dificultades en la gestión de precios y/o disponibilidad para revertir la situación; (Comunicación remota (telefónica/correo) proactiva con hoteles para seguimiento comercial). *Implementar acciones comerciales en destinos de alta demanda o temporada según proyectos: conseguir promociones, mejorar contenido comercial, etc.
- Análisis continuo de desempeño, detección de oportunidades de negocio y asesoramiento comercial a hoteles a través de informes que otorguen visibilidad de desempeño de la cartera y del destino. * Brindar soporte a consultas, tareas operativas o requerimientos ad-hoc relacionados a la gestión de proveedores, sin tomar decisiones comerciales.
*Identificar, a través de informes de seguimiento, necesidades de ajustes o mejora en el contenido de la página de hoteles en cartera. *Capacitar en el uso de herramientas de Despegar y dar soporte a consultas. * Sera punto focal (reactivo) y referente de contacto para las posiciones administrativas del hotel (agente de reservas).