Job description
Objetivo del puesto: Supervisar y coordinar las operaciones de transporte garantizando un flujo eficiente y efectivo de los productos que comercializa la empresa, cumpliendo con los plazos establecidos y manteniendo los estándares de calidad y servicio al cliente. Principales funciones: Supervisar y coordinar todas las actividades relacionadas con el transporte, asegurando que los productos se entreguen de manera eficiente y oportuna.
Diseñar y optimizar las rutas de entrega para minimizar los costos y tiempos de viaje, considerando factores como la distancia, el tráfico y los requisitos de los clientes. Gestionar y mantener la flota de vehículos de la empresa, incluyendo la adquisición, mantenimiento y reparación de estos. Supervisar y coordinar al equipo de chóferes, asegurando que cumplan con los horarios, las regulaciones de tránsito y los estándares de servicio al cliente.
Monitorizar y optimizar los costos asociados con el transporte, como el gasto a tercerizados, combustible y los gastos de mantenimiento, para garantizar la rentabilidad de las operaciones. Buscar constantemente oportunidades para mejorar la eficiencia operativa y reducir los costos de transporte, sin comprometer la calidad y la puntualidad.
Analizar los datos y las métricas de transporte para identificar áreas de mejora. Asegurar que todas las actividades de transporte cumplan con las regulaciones y normativas nacionales correspondientes. Establecer y mantener relaciones con proveedores de servicios de transporte externo, negociando tarifas y términos contractuales para garantizar un servicio confiable y de calidad.
Colaborar con otros departamentos, como importaciones, bodegas y ventas, para asegurar una comunicación fluida y una planificación adecuada, coordinando las necesidades de transporte con la disponibilidad de productos y los plazos de entrega. Requisitos: Bachillerato universitario en Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín.
Experiencia mínima de 5 años liderando operaciones de transporte, logística y distribución. Conocimiento sólido en transporte, flota, rutas y normativas aplicables. Capacidad para liderar equipos operativos, optimizar costos y asegurar cumplimiento de servicio. Alta organización, análisis y coordinación interáreas. Disponibilidad para laborar en turnos rotativos.
La posición lidera una operación de distribución de alcance nacional y alta complejidad, conformada por aproximadamente 50 personas en el área de transportes y una ejecución diaria de entre 40 y 50 salidas de camiones. Su alcance comprende la coordinación de rutas, la gestión de flota vehicular, el monitoreo logístico, la atención de requerimientos de servicio al cliente y la distribución de productos en todo Costa Rica.
Esto convierte al rol en un punto clave para asegurar eficiencia operativa, cumplimiento de tiempos, control de recursos y calidad en el servicio de entrega.