Job description
"당신의 성장이 대웅의 목표입니다" 대웅은 직원의 성장을 최우선으로 하며, 자율적으로 몰입하며 일할 수 있는 환경을 제공합니다. 나이/연차/성별/국적 상관없이 역량과 성과를 기반으로 공정/객관/투명하게 평가하고 합리적으로 보상하여 직원이 주인되는 회사를 만들어갑니다. 우리는 직원의 성장이 고객과 사회의 성장으로 이어질 수 있어야 (WIN-WIN-WIN) 비로소 우리의 일이 의미 있다고 믿습니다. 당신이 성장할 수 있는 모든 기회가 있는 곳, 대웅과 함께 성장할 여러분의 도전을 기다립니다. [조직/ 채용 역할 소개] CRM 혁신팀은 AI 와 데이터를 기반으로 그룹사의 비즈니스 체질을 개선하고 성장을 이끄는 조직입니다 .
세 가지 핵심 축을 중심으로 비즈니스 임팩트를 만듭니다 .
- CRM 신규 구축 및 고도화 : 기존 글로벌 CRM 솔루션 중심의 영업
- 고객 관리 체계를 AI-DLC(AI-Driven Development Lifecycle) 기반의 자체 CRM 으로 전환합니다 . 2. 영업 데이터 컨설팅 : 헬스케어 서비스 그룹사가 필요한 영업 데이터를 효과적으로 수집
- 활용
- 분석할 수 있도록 지원하는 데이터 컨설팅 파트너 역할을 수행합니다 . 3. 대웅헬스케어 사업 지원 : 대웅헬스케어의 제품 홍보와 사업 성장에 필요한 웹 서비스를 구현하고 빠른 실행을 지원합니다 . 본 포지션의 데이터 분석가는 영업
- 마케팅
- 운영관리 등 여러 부서에 분산되어 있는 데이터를 고객 중심으로 통합
- 정제하고 , 통합된 데이터에서 고객 인사이트를 도출하여 현업 의사결정에 기여하며 , 이 모든 분석 및 적용 과정을 자기주도적으로 리드하는 역할을 담당합니다 . [주요업무] 1. 고객 데이터 분석 및 인사이트 도출 - 거래처의 운영 형태 , 환자 특성 , 프로그램 운영 방식 등 다양한 데이터를 기반으로 거래처를 유형별로 분류하고 , 제품 / 서비스 도입 가능성이 높은 고객군을 정의합니다 . - 제품 / 서비스에 우호적인 거래처의 공통 특성과 운영 패턴을 분석하여 , 영업이 우선순위 높은 거래처부터 전략적으로 접근할 수 있도록 지원합니다 . - 영업 성과와 영업 활동 데이터를 분석하여 고성과 영업사원의 활동 패턴을 발견하고 , 단순 분석을 넘어 실질적인 영업·마케팅 액션 플랜을 현업에 선제적으로 제안합니다. 2. 고객
- 영업활동 데이터 관리
- SAP, DCM , CRM 등 사내 주요 시스템의 고객
- 영업 활동 데이터를 통합하고 , 중복 제거 및 오류 데이터 클렌징을 수행합니다 . - 품질 높은 데이터가 수집될 수 있도록 시스템 개발자에게 데이터 관점의 기능 요구사항을 주도적으로 정의하고 협업을 이끌어냅니다.
- CRM 분석 체계 고도화 - 고객 데이터 기반 세일즈 파이프라인 고도화를 주도합니다 . - 영업 전략 수립 단계에 데이터 기반 의사결정 근거를 제공합니다 . [자격요건] 1. 학력 : 학사 이상 2. 경력 : 데이터 분석 또는 데이터 기반 비즈니스 컨설팅 관련 경력 6년 이상 (직접 데이터를 다루며 실무를 수행할 수 있는 분) 3. 주어진 요건뿐만 아니라 스스로 비즈니스 문제를 발굴하고 , 데이터 추출부터 분석 , 인사이트 도출 및 현업 설득까지 End-to-End 로 업무를 완수해 본 경험이 있으신 분 4. 자기주도적 (Self-starter) 으로 방향성을 설정하고 논리적으로 문제를 해결할 수 있는 분 5. 원활한 커뮤니케이션 능력을 바탕으로, 분석 결과를 비전문가 대상 인사이트로 명확하게 전환·전달해 본 경험이 있으신 분 [우대사항]
- CRM 시스템 데이터 분석 경험을 보유하신 분 2. 제약
- 바이오
- 헬스케어 산업 이해 또는 경험을 보유하신 분
- B2B 영업
- 마케팅 도메인의 데이터 분석 경험 ( 리드 / 파이프라인 / 영업활동 분석 등 ) 이 있으신 분 4. 데이터 품질 관리 (DQM) 또는 마스터 데이터 관리 (MDM) 프로젝트 경험이 있으신 분 5. notion 활용도가 높으신 분 [전형안내] 서류접수 > 인적성검사 > 1차면접 > 2차면접 > 처우협의 > 채용검진 > 최종입사 ⠀⠀면접 전형 후 필요 시 평판조회가 진행될 수 있습니다. ⠀⠀전형 절차는 변경될 수 있으며, 변경 시 별도 안내 예정입니다. [기타사항] - 입사 후 12주 간 수습기간이 적용됩니다. - 공고는 전형 진행 상황에 따라 조기 마감될 수 있습니다. - 국가보훈대상자 및 장애인은 우대하여 채용합니다. - 기타 문의사항은 으로 문의해주시기 바랍니다. - 지원서에 허위사실이 있을 경우 합격이 취소될 수 있습니다.