Job description
亮点 / Highlights: 规模大、影响实:美团骑行合作渠道商覆盖全国数百座城市,绩效体系直接影响数百家合作商的运营行为 体系建设空间充分:渠道商绩效管理仍处于快速建设阶段,有大量机会主导从零设计标准体系 AI-Native 工作氛围:美团 AI at Work 全面推进,CatPaw AI编程助手、NoCode零代码平台已渗透日常工作,支持你快速构建自动化评分工具
岗位职责 / Duties: 1、绩效体系搭建:主导设计渠道合作商绩效管理框架,制定科学合理的KPI指标体系与考核方案,覆盖服务质量、运营效率、合规遵守等多个维度 2、绩效数据监控与分析:建立日常运营数据监控机制,识别表现异常的渠道商,定期输出绩效分析报告,推动合作商改进运营质量 3、AI辅助绩效评估:探索引入多维度自动化评分模型,减少人工判断主观性;推动关键绩效指标实时预警机制落地 4、渠道运营策略制定:协同业务团队制定渠道商分层运营策略,包括优质渠道商激励、中等渠道商扶持、低质渠道商淘汰的差异化方案