Job description
Adaptel est une agence d'emploi spécialisée en Hôtellerie-Restauration. Que vous soyez étudiant·e, professionnel·le ou en recherche d'extra, nous avons des missions qui correspondent à votre profil, votre emploi du temps et vos compétences. Dans le cadre de missions pour nos clients, nous recherchons activement des collaborateurs et collaboratrices pour des postes de Night Auditor à Colmar.
Vos missions : Garantir la gestion administrative, la sécurité et l'accueil nocturne des client·e·s tout en assurant la clôture et le contrôle des opérations comptables de l'établissement. Assurer l'accueil des client·e·s pendant la nuit, répondre aux arrivées tardives et gérer les départs matinaux Répondre aux appels téléphoniques, aux demandes d'information et aux sollicitations en garantissant la qualité du service Gérer les réclamations, incidents et demandes particulières en informant la hiérarchie si nécessaire Effectuer la clôture journalière (night audit) : rapprochements, vérification des factures, édition des rapports et des états financiers de la nuit Contrôler et enregistrer les paiements, encaissements et notes de débit/crédit Préparer les documents nécessaires pour la transmission au service comptable ou à la direction Surveiller les accès et veiller à la sécurité des client·e·s et des locaux durant la nuit Appliquer et faire respecter les procédures d'urgence (incendie, évacuation) et alerter en cas d'incident Effectuer des rondes régulières et signaler toute anomalie ou dysfonctionnement Tenir à jour les registres, rapports de nuit et dossiers clients Assurer la gestion du courrier et des tâches administratives ponctuelles Collaborer avec les équipes de jour pour assurer la continuité du service et remonter les informations pertinentes Profil recherché : Expérience souhaitée en réception hôtelière, comptabilité hôtelière ou poste similaire Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciel de gestion hôtelière, tableur) Rigueur, sens de l'organisation, discrétion et sens du service Capacité à travailler de nuit, autonomie et gestion des priorités Bonnes compétences en communication et aptitude à gérer des situations d'urgence Conditions : Contrat : Intérim / CDD / CDI selon profil Localisation : selon missions (possibilités dans plusieurs établissements) Horaires : travail de nuit (horaire fixe ou en rotation), disponibilité ponctuelle requise Rémunération : selon profil et grille conventionnelle