Job description
Club del Sole , leader in Italia nel settore delle vacanze open-air, con 29 villaggi distribuiti su tutto il territorio nazionale, ricerca la figura di Front Office . Quali saranno i tuoi obiettivi e attività? Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, accompagnandoli dalla fase di prenotazione fino alla fine del loro soggiorno e proporrai l’acquisto dei servizi aggiuntivi.
In particolare, ti occuperai di: Gestione attività di customer care (telefono, mail, front desk) anche in lingua inglese e Tedesca Registrazione e gestione delle prenotazioni Preparazione di conti e gestione dei pagamenti Accoglienza e assistenza durante il soggiorno Assegnazione di piazzole o bungalow all'arrivo dei clienti Fornire suggerimenti ed informazioni sul villaggio e sulle attività, anche al fine di proporre la vendita di servizi aggiuntivi Sei il candidato giusto per noi?
Cerchiamo professionisti che possiedano: Esperienza in ruoli simili presso villaggi turistici, resort o strutture ricettive complesse Ottime capacità organizzative e di problem solving Forte propensione commerciale e comunicativa Inglese e Tedesco fluenti Padronanza nell’uso di Excel e sistemi di prenotazione Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni complesse Flessibilità Precisione e puntualità Cosa offriamo Ambiente giovane, dinamico e multiculturale Inserimento strutturato, con formazione continua e possibilità di crescita Contesto flessibile e attento alle persone Opportunità di lavorare in location uniche e di grande valore Il percorso di selezione con Club del Sole
- Analisi delle candidature: valutiamo con attenzione ogni profilo
- Primo colloquio telefonico o online per un primo confronto
- Secondo colloquio in presenza per approfondire competenze, attitudini e motivazioni
- Proposta e inserimento , con un piano di formazione dedicato Inviaci subito la tua candidatura: ti aspettiamo nel team Club del Sole! #prio3