Job description
Sobre o Bradesco O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade.
Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas! No Bradesco valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Por isso, as nossas vagas são abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica.
Saiba mais em https://banco.bradesco/html/classic/sobre/index.shtm Responsabilidades e atribuições O que é o nosso time de Bradesco Experience (BE)? Desenvolvemos e implementamos estratégias e jornadas junto às áreas de negócio e tecnologia que promovam a melhor experiência para todos os nossos clientes atuais e potenciais, externos e internos, em todos os seus pontos de interação.
Modelo de trabalho : Híbrido - 3x Presencial Unidade: Osasco -SP Como será seu dia a dia? Sendo Product Owner SR, atuará na gerência Plataformas de Atendimento e suas principais atividades serão:
- Gerir o portfólio de produtos digitais, assegurando visão integrada de prioridades, status, riscos e dependências;
- Planejar, estruturar e conduzir ritos de governança e fóruns executivos (Syncs de liderança, Planejamentos e Comitês Executivos);
- Consolidar, analisar e reportar indicadores de performance de delivery, capacidade, experiência do cliente e operação;
- Estruturar e manter materiais executivos para liderança, conectando dados operacionais e financeiros à tomada de decisão;
- Acompanhar riscos, impedimentos e dependências críticas, promovendo alinhamentos e escalonamentos quando necessário; Requisitos e Qualificações O que você precisa ter ou saber?
- Vivência em ambientes ágeis com múltiplas squads e stakeholders;
- Conhecimento em planejamento e acompanhamento de portfólio de iniciativas;
- Experiência com definição, acompanhamento e análise de indicadores de performance operacional e de produto;
- Capacidade de elaborar apresentações e relatórios executivos para diferentes níveis da organização. Será um diferencial se você tiver:
- Experiência em Atendimento, Canais Digitais ou Plataformas, bem como uso de ferramentas de portfólio, BI ou Service. Now. O que nós oferecemos No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:
- PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- 13º Cesta Alimentação
- Total Pass
- Vale Transporte (adesão opcional)
- Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras
- Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)
- Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
- Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco
- Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
- Auxílio Creche ou Babá
- Licença Paternidade estendida de 20 dias
- Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto