Job description
Borgo är ett kreditmarknadsbolag som erbjuder bolån och sparkonton. Borgo har funnits på marknaden sedan hösten 2021 och erbjuder bolån genom sina kreditförmedlare ICA Banken, Ikano Bank, Lån & Spar Bank, Sparbanken Syd, Söderberg & Partners och Ålandsbanken. Nu söker vi en nyfiken och serviceinriktad Kundsupportmedarbetare till vårt inlåningsteam.
Rollen är heltid med start så snart som möjligt. Om rollen Inom vår inlåningsaffär erbjuder vi sparkonton till både privatpersoner och företag – via vår egen webbplats och tillsammans med samarbetspartners som exempelvis Levler. Vi söker dig som trivs i en dynamisk miljö där dagarna varierar och där du får möjlighet att påverka och utvecklas.
I rollen kommer du bland annat att: Hantera inkommande kundärenden via telefon och andra kanaler samt administrera konton Ha daglig kontakt med våra samarbetspartners inom inlåningsområdet Bidra i utvecklingen av sparkontoprodukten, utreda incidenter och delta i samarbeten Arbeta med att förbättra processer och rutiner inom inlåningsverksamheten Du blir en del av vårt Kundsupport‑team och rapporterar till vår Head of Client Relations.
Vem är du? Vi tror att du har en akademisk utbildning inom ett relevant område, eller motsvarande erfarenhet från kundservice och administration. Det är meriterande med tidigare erfarenhet från bank eller finans. Du har: En stark känsla för service och kundupplevelse God kommunikativ förmåga och förståelse för regelverk och etik inom bank Flytande svenska och engelska i tal och skrift Ett strukturerat och noggrant arbetssätt Förmågan att trivas i ett högt tempo och en föränderlig miljö Som person är du ansvarstagande, lösningsorienterad och positiv.
Du tycker om kundkontakt lika mycket som administrativt arbete och motiveras av tydliga mål. Hos oss får du varierande arbetsuppgifter och möjlighet att lära dig något nytt varje dag. Intresserad? Vad roligt! Skicka in din ansökan redan idag – urval sker löpande. Har du frågor? Ställ dem direkt i ansökningsflödet. Observera att vi inte tar emot ansökningar via mejl.