服务运营岗(团队负责人)

1. 负责服务业务安装业务规划，制定运营战略计划，明确全国运营打法和重点，为安装规模及客户满意度负责。
2. 深入分析市场动态与客户需求，优化服务流程，持续提高运营精益化，提升服务质量与客户满意度，推动业务的持续增长；
3. 直接管理总部安装团队，提升团队整体战斗力；
4. 跟踪行业内的最佳实践，引入先进的管理理念与技术手段，不断优化服务运营模式，提升运营效率与服务水平。

任职要求 / Qualifications:

1. 本科及以上学历，10年以上售后服务或家电行业经验，其中5年以上团队管理经验。
2. 需具备领导力、战略规划、项目管理及沟通协调能力，能够推动关键模式变革及落地。
3. 要求具备良好沟通、问题解决能力，能高效沟通、应对压力、推动业务优化。

符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。