Job description
Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры. ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!
-
обработка/решение поступающих заявок, консультирование сотрудников банка по вопросам технической поддержки автоматизированных рабочих мест пользователей (ПК/ВАРМ/Оргтехника/Мобильные устройства)
-
удаленное решение заявок по настройке РМ/ВАРМ пользователей, установке/настройке ПО средствами MS SCCM и с использованием средств удаленного администрирования (RDP)
-
взаимодействие со смежными ИТ-подразделениями Банка и сервисными компаниями по вопросам оказания услуг тех. поддержки
-
высшее/среднее специальное техническое образование
-
приветствуется опыт работы по поддержке пользовательского оборудования в корпоративной среде (рабочие места, инфраструктура, IP-телефония и пр.)
-
опыт администрирования MS Windows 10, Linux
-
приветствуется опыт работы/администрирования MacOS/iOS, Android
-
приветствуется опыт администрирования MS Office 2016, LibreOffice, P7
-
понимание основных принципов построения локальных и глобальных вычислительных сетей, основ сетевой инфраструктуры Microsoft
-
понимание принципов работы TCP/IP, DNS, DHCP, почтовых программ
-
высокая обучаемость и желание развиваться в выбранной области, работать в слаженной команде
-
уверенная грамотная речь
-
аналитический склад ума, умение работать с большим объемом информации
-
стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность
-
приветствуется инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации
-
место работы: г. Тула, ул. Коминтерна, 31
-
оклад + премия (квартальная/годовая)
-
работа в крупнейшем банке России
-
трудоустройство согласно ТК РФ
-
бесплатный фитнес и спортивные площадки на территории офиса
-
гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
-
льготные условия кредитования
-
ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
-
бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
-
корпоративная пенсионная программа
-
обучение за счет компании: онлайн-курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию
-
курсы для будущих родителей, материальная поддержка молодых мам, детский отдых и подарки за счет компании
-
режим работы сменный:
пн-пт. 9.00-18.00 (основная смена), периодические дежурства по сб/вс, вечерние/ночные смены (11:00-20:00, 14:00-23:00)